hp一体机冷复位方法

时间：2023-11-16 20:17:15 来源：网络浏览：9次

一体机发送带有浅色底纹的传真稿件时，对方发现传真件不太清楚怎么办？

故障现象

一体机传真有浅色底纹（如浅黄或浅绿）的文件时，接受方收到纸上时，这些浅色部分看不清楚，或根本消失了没有打印上。

故障原因

这是因为要发送的文档上，文字或是底纹的颜色与白纸太接近了，而在发送传真的时候，扫描处理电路会将这些地方像处理污迹一样过滤掉，这就造成传真不传送这些浅色文字或底色过去的现象。

解决方法

由于颜色接近白色，所以扫描处理会将这些地方像处理污迹一样过滤掉，要解决这个问题我们就需要将传真时扫描分辨率提高，并且可以选择加深扫描。操作步骤如下：

· OfficeJet 725 ：

1.;;;在一体机待机状态（显示时间）下按 “ 功能表，随后按右方向键移动到 “ Fax Resolution 按 “ 开始。此时选择传真分辨率，一共有四个选项： “ Standard （标准）、 “ Fine （良好）、 “ 300 DPI （分辨率 300 ）、 “ Photo （照片），默认是 “ Fine ，我们可以按右方向键选到 “ 300 DPI 或 “ Photo 然后按 “ 开始确定。

2.;;;然后选择加深扫描，再按 “ 功能表，随后按右方向键移动到 “ Contrast 按 “ 开始。按右方向键到 “ Darken 按 “ 开始即可。

· OfficeJet V40、5110、4110、4255、5510、6110 （以 OfficeJet 4110 为例，其余型号雷同）：

1.;;;在一体机待机状态（显示时间）下按 “ 传真，随后输入传真号码，再按 “ 传真直到液晶屏显示 “ Resolution 选择分辨率。建议按右方向键移到 “ Photo 后按 “ 输入以选择照片级扫描质量。

2.;;;随后按 “ 传真直到液晶屏显示 “ Lighter/Darker 按右方向键把黑色圆点调节到最右边，按 “ 输入键加深扫描效果。

3.;;;最后是保存设置（若不希望每次传真都用这样的分辨率，则本步骤可略直接按 “ 开始（黑白/彩色）即可开始传真），按 “ 传真直到液晶屏显示 “ Set New Defaults 然后按 “ 输入再按右方向键到 “ Yes 然后按 “ 输入即可。

· PSC 2410、Photosmart 2608 ：

1.;;;在一体机待机状态下按 “ 传真，随后输入传真号码，再按 “ 传真，随后按上下方向键到 “ 分辨率按 “ OK ，按上下方向键到 “ 照片然后按 “ OK 确定。

2.;;;随后按上下方向键到 “ 浅色/深色按 “ OK ，再按右方向键把黑色圆点调节到最右边，按 “ OK 键加深扫描效果。

3.;;;;最后是保存设置（若不希望每次传真都用这样的分辨率，则本步骤可略直接按 “ 开始（黑白/彩色）即可开始传真），按下方向按钮到 “ 设置新的默认值按 “ OK 即可。

我的一体机收到的传真与原稿相比自动缩小，该如何处理？收到的传真效果不好与一体机有关吗？

一般来讲，几乎所有的传真机收到的传真件比起对方使用的原稿都会多多少少缩小一点儿，不会有太多用户拿去仔细比对，因为缩小的比例不是很大。除非是身份证、合同等大小绝对容不得半点儿变化的特殊传真，用户才会发现原来收到的传真件要比原稿小一点点。

请不要着急，这现象并不是机器故障，而是因为传真机为了省纸而采用的自动缩放的设置所致。本文就介绍了惠普喷墨多功能一体机在接收传真时，打印出来的传真与原稿相比自动缩小的原因和解决方法。

故障原因

关于收到的传真自动缩小，字体也变小的问题，这主要是因为一体机默认启用了“自动缩放的选项导致。

我们收发传真的时候，原稿与对方传真机所用的白纸大小不一定相同，加上传真抬头等信息所占用的位置，再加上一般的传真机打印白纸时前后左右都得留点白边儿，这样的话，如果100％打印原稿，一张A4白纸不一定能放下。这就将导致本来缩小点儿能放在一张纸上的传真，非要多上一张纸打印剩余的一点儿内容，这就造成了极大的浪费。

所以一般的传真机，“自动缩放功能都会默认打开，希望可以把传真的所有内容压缩到一张 A4 纸上打印出来。如果您希望此份传真可以100％照原样大小打印，也可以按如下方法暂时关闭自动缩放功能。

解决方案

为了避免这种情况发生，您就需要关闭一体机的自动缩放功能。以下列出了各款机器的操作方法：

OfficeJet 725

1.;;;按一下面板上的 “ 功能表按钮，进入设置菜单。

2.;;;点击数字键 “ 6 ，进入 “ Advanced Fax Setup 高级传真设置选项。

3.;;;点击数字键 “ 7 ，进入 “ Automatic Reduction 选项。

4.;;;按 “ 开始键进入下级菜单，默认的是 “ On ，打开的状态，用左右箭头键移动到 “ Off 字样，按 “ 开始键确定即可。

OfficeJet V40、OfficeJet 5110、OfficeJet 5510、OfficeJet 4110

1.;;;按一下面板上的 “ 设置按钮，进入菜单。

2.;;;点击数字键 “ 4 ，进入 “ Advanced Fax Setup 高级传真设置选项。

3.;;;再点击数字键 “ 5 ，进入 “ Automatic Reduction 选项

4.;;;稍等 2 秒钟，可看到屏幕自动出现下级菜单，默认的是 “ On 打开的状态，用左右箭头键移动到 “ Off 字样，按两下 “ 输入键确定即可（OJ 4110/5510 只需按一下 “ 输入键）。

OfficeJet 4255

1.;;;按一下面板上的 “ 设置按钮，进入设置菜。单

2.;;;点击数字键 “ 4 ，进入 “ Advanced Fax Setup 高级传真设置选项。

3.;;;再点击数字键 “ 4 ，进入 “ Automatic Reduction 选项。

4.;;;稍等 2 秒钟，可看到屏幕自动出现下级菜单，默认的是 “ On 打开的状态，用左右箭头键移动到 “ Off 字样，按一下 “ OK 键确定即可。

OfficeJet 6110

1.;;;按一下面板上的 “ 菜单按钮，进入设置菜单。

2.;;;点击数字键 “ 6 ，进入 “ Advanced Fax Setup 高级传真设置选项。

3.;;;再点击数字键 “ 5 ，进入 “ Automatic Reduction 选项。

4.;;;稍等 2 秒钟，可看到屏幕自动出现下级菜单，默认的是 “ On 打开的状态，用左右箭头键移动到 “ Off 字样，按两下 “ 输入键确定即可。

PSC Photosmart 2410

1.;;;按一下 “ 设置按钮，进入设置菜单。

2.;;;点击数字键 “ 4 ，进入 “ 高级传真设置选项。

3.;;;再点击数字键 “ 5 ，进入 “ 自动缩小选项。

4.;;;可看到屏幕自动出现下级菜单，默认的是 “ 启动打开的状态，用左右箭头键移动到 “ 关闭，按一下 “ OK 键确定即可。

Photosmart 2608

1.;;;按一下 “ 设置按钮，进入设置菜单。

2.;;;点击数字键 “ 5 ，进入 “ 高级传真设置选项。

3.;;;再点击数字键 “ 4 ，进入 “ 自动缩小选项。

4.;;;可看到屏幕自动出现下级菜单，默认的是 “ 打开的状态，用左右箭头键移动到 “ 关闭，按一下 “ OK 键确定即可。

Officejet 6208

1.;;;按一下 “ 设置按钮，进入设置菜单。

2.;;;点击数字键 “ 5 ，进入 “ 高级传真设置选项。

3.;;;再点击数字键 “ 4 ，进入 “ 自动缩小选项。

4.;;;可看到屏幕自动出现下级菜单，默认的是 “ 打开的状态，用左右箭头键移动到 “ 关闭，按一下 “ OK 键确定即可。

Officejet 7208

1.;;;按一下 “ 设置按钮，进入设置菜单。

2.;;;点击数字键 “ 5 ，进入 “ 高级传真设置选项。

3.;;;再点击数字键 “ 4 ，进入 “ 自动缩小选项。

4.;;;可看到屏幕自动出现下级菜单，默认的是 “ 打开的状态，用左右箭头键移动到 “ 关闭，按一下 “ OK 键确定即可。

注 :
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当然，关闭了自动缩放功能后，您就可能会面临以后多上一张纸打印剩余小部分传真内容的问题。惠普建议您除非准备接收身份证、合同等尺寸必须和原稿一致的传真，否则还是按如上方法将自动缩小选项选回成on或启动状态。
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这里顺便提一下收到的传真效果差的问题。其实，传真的效果好坏并不在于接收方，而在于发送方（发送方的传真机上一般调节质量的选项都是指调节发送出的传真质量，而非接收到的传真质量），一般如果对方的传真机是老式黑白传真机或是电话线路质量不好，就很容易造成收到的传真效果不好的情况。因此接收传真的质量在一体机上是无法调整的，也与一体机的硬件质量毫无关系。当然，上述情况是在一体机墨盒有墨的前提下提出的，如果墨盒缺墨也是会影响打印质量的。

问题17：如何处理一体机打印或复印出现的歪斜？
答：故障原因以及处理方法：

打印机后盖没有完全卡入锁定位置，是打印和复印结果发生偏斜或歪斜最常见的原因。
请先将电源线及 USB 连接线拔下，压下打印机后部的卡榫，将后盖打开，如下图箭头所示（以 PSC 1118 为例，其他型号类同）：

检查后部卷纸器上的滚筒，检查滚筒是否损坏。
请重新插回后盖，压紧后盖，重新连接电源线及 USB 线。
减轻偏斜程度的其他方法

以下步骤能将打印/复印输出偏斜或歪斜降至最低

确定纸张平整，装入适量纸张并倚着进纸盒的右侧放齐，不宜过多，20张左右最佳。当然，建议使用全新的空白A4打印纸或复印纸。
确定进纸盒左侧的纸张宽度和调节器适当紧贴纸叠的左边，以便使纸张 “精确地倚着右侧固定好。
如果打印信封，则请使用长方形开口的信封，避免使用三角形开口的信封。如果使用信封时多次卡纸，请先将信封口往内塞，然后再使用。
确保同时在进纸盒只装入一种类型的纸。某些类型的纸，如已经打印过二次使用的纸张或信封可能会造成打印偏斜。
拆除打印机后盖并用湿布清洁卷纸轮。

警告 :
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所放普通 A4 纸的适用纸张重量为65克~105克，若使用过轻或重的纸张容易发生以上情形。
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问题18：喷墨多功能一体机扫描全黑是什么原因，该如何处理？
答：故障原因

对于是平板扫描结构的多功能一体机，若没有盖上顶盖，则在扫描时会有曝光不准，则引起扫描全黑。
若一体机复印正常，但扫描全黑，则是由于软件中错误设置导致。
倘若连单机复印出来的复印稿也是全黑，那么问题很可能是一体机硬件坏了，那主要是因为一体机扫描元器件老化或损伤导致，有时因为撞击或搬运造成内部扫描器件与主板间的连线脱落也会导致此现象。

注 :
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有些扫描元器件老化的案例症状也可能是扫描底色全黄或扫描底色全蓝等。
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解决方法

对于第一种情况，只需合上顶盖即可。

2.;;;对于复印正常但扫描全黑的情况，请确定您的一体机软件当中的扫描设置，若您选择了 “ 黑白一位的扫描输出类型，且您的黑白阙值设置过高就可能引起扫描全黑的可能。这需要在扫描的预览窗口中更改，以 PSC 2310 为例见下图：

图 1: 由于黑白阙值设置过高导致扫描全黑

在右侧黑白阙值设置的地方往左拉动进度条，可恢复正常，见下图：

图 2: 正确设置黑白阙值设置后扫描恢复正常

3.;;;对于第三种情况，由于是扫描头硬件故障，需要与维修中心取得联系进行维修。